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AGB als Vermittler

Gewährleistung

Polonia Travel haftet nicht für Mängel der von dem Veranstalter oder Leistungsträger erbrachten Reiseleistung. Gewährleistungsansprüche des Kunden hinsichtlich von Mängeln an der Reiseleistung sind unmittelbar bei dem jeweiligen Veranstalter, Leistungsträger geltend zu machen. Gewährleistungsansprüche gegen Polonia Travel sind ausgeschlossen.

Haftung

Bei der Umsetzung dieser Website verlasst sich Polonia Travel auf Inhalte, die von Dritten, insbesondere von Leistungsträgern und Reiseveranstaltern zur Verfügung gestellt werden ("fremde Inhalte"). Da es Polonia Travel nicht möglich ist, diese fremden Inhalte zu verifizieren, wird keinerlei Garantie für deren Richtigkeit übernommen. Dieser Ausschluss gilt insbesondere für Produktbeschreibungen und Datenbankeinträge.

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Allgemeiner Ablauf einer Reisebuchung per Internet/E-Mail

Je nach Veranstalter können diverse Reisen online über Buchungsmaske direkt bei dem jeweiligen Veranstalter bzw. Onlineweg.de angefragt bzw. verbindlich gebucht werden. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Ihre Buchungsanfragen, die uns über Anfrageformular sowie Buchungsaufträge, die direkt an Polonia Travel per Fax oder E-Mail zugeschickt werden, werden von Polonia Travel als Reisevermittler bearbeitet und gebucht. Nach Eingang Ihrer Anfrage bzw. Auftrags wird die Verfügbarkeit der gewünschten Reise überprüft und/oder unsererseits ein Angebot erstellt. Zur Klärung von Fragen oder zur weiteren Beratung kontaktieren wir Sie schnellstmöglich per Telefon, Fax oder E-Mail. Sie erhalten von uns eine Reiseanmeldung mit allen Reisedaten sowie Informationen zur Zahlungsabwicklung, die Sie bitte gegebenenfalls ausdrucken. Sie unterschreiben die Reiseanmeldung und senden per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg an uns zurück. Erst nach Erhalt der unterschriebenen Anmeldung wird die Buchung von uns angelegt. Per E-Mail, Post oder persönlich vor Ort im Reisebüro erhalten Sie von uns die Buchungsbestätigung mit Buchungsnummer. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie rechtzeitig vor Reiseantritt gebührenfrei zugeschickt. Bitte beachten Sie, die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungsfristen führt zu einem NICHT erstattbaren Storno der Buchung.

Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Veranstalter über Ihre Kreditkarte, mittels Überweisung oder bar.

Hotelvermittlung für individuelle Gäste sowie Gruppen/Tagungen

Das Reisebüro Polonia Travel tritt lediglich als Vermittler auf.

Nach Erhalt Ihres Auftrages werden die ausgewählten Hotels schriftlich über die Kundenanfrage informiert. Die Hotels senden dem Vermittler entsprechende Angebote zu. Die Zimmerreservierung erfolgt auf Grundlage eines durch Polonia Travel übermittelten Angebotes und bedarf eines schriftlichen Buchungsauftrages durch Sie. Ihr verbindlicher Buchungsauftrag wird über das Reisebüro Polonia Trave als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben. Die angebotenen Raten sind Preise, die individuell mit den Hotels verhandelt sind. Anschließend erhalten Sie eine endgültige Rückbestätigung. Der Vertrag über die Erbringung der Reiseleistungen kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Reiseleistungsanbieter bzw. dem Hotel zustande. Im Fall einer Stornierung muss der Kunde neben dem Vermittler unmittelbar das Hotel informieren. Der Vermittler wird im Verhältnis zu Ihnen und zum Anbieter als unabhängiger Dritter tätig, und nicht als Partner, Vertreter oder Subunternehmer von Ihnen oder vom Anbieter. Für die Abwicklung des Vertrages ist der Vermittler nicht verantwortlich.

Polonia Travel haftet nicht für Mängel der von den Hotels erbrachten Reiseleistung. Gewährleistungsansprüche des Kunden hinsichtlich von Mängeln an der Reiseleistung sind unmittelbar bei dem jeweiligen Hotel geltend zu machen. Gewährleistungsansprüche gegen Polonia Travel sind ausgeschlossen.

Schlussbestimmungen

1. Sollte eine der Regelungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

2. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, wird für sämtliche Streitigkeiten Bonn als Gerichtsstand vereinbart.

Polonia Travel

Oberdorfstr. 3
53859 Niederkassel

Tel.:  0228 43 33 43 06
Fax.: 0228 43 33 43 08

Mail: info (@) poloniatravel.de

Unsere Öffnungszeiten:

Mo. - Fr.:         09:00 - 13:00 Uhr
                        14:30 - 18:00 Uhr
Samstag:       10:00 - 13:00 Uhr
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