Persönlich für Sie da

0228 - 43 33 43 06

Kontaktieren Sie uns!

Warunki rezerwacji grupowych

Za rezerwację hoteli zawierane za naszym pośrednictwem nie ponosi się żadnych dodatkowych kosztów. Obowiązują tylko ceny pokoi czy też pakietu zawarte w ofercie.

Grupy zawsze otrzymują dodatkowo wolne miejsca na nocleg ze śniadaniem.

W przypadku rezerwacji grupowych obowiązują warunki jakie dyktowane są przez dany hotel. Na które to też mają wpływ: wielkość grupy, termin i długość pobytu.

Warunki te są zawsze indywidualnie określane i przesyłane wraz z ofertą, która to zawiera:

  • ceny wraz z podatkiem MwSt
  • warunki anulacji
  • warunki płatności

W celu potwierdzenia grupy wymagane jest też potwierdzenie pisemne zleceniodawcy.

Wszelkie anulacje lub zmiany umowy rezerwacji wymagają formy pisemnej przesłanej na adres mailowy lub faxem. Anulacja musi zostać przesłana do godz. 16:00 z zachowaniem wyżej wymienionych terminów i tylko w dni robocze (pn-pt) aby została uwzględniona przez hotel. W przypadku kiedy termin anulacji przypada na sobotę lub niedzielę, anulacja ta musi zostać przesłana najpóźniej w piątek do godz. 16:00. Wszelkie anulacje po wskazanym terminie skutkują poniesieniem przez zamawiającego/ zleceniodawcę usługę kosztόw anulacji.

Lista uczestników wraz z przyporządkowanymi odpowiednio rodzajami pokoi Polonia Travel otrzyma najpóźniej do 2 tygodni przed przyjazdem grupy.

Grupa melduje się w hotelu na podstawie vouchera wystawionego przez Polonię Travel.

Pilot zobowiązany jest w dniu wyjazdu po zdaniu wszystkich kluczy przez grupę zameldować się w recepcji w celu odmeldowania grupy.

Za wszelkie usługi hotelowe jakie nie są zawarte w potwierdzeniu rezerwacji np. zwiększenie liczby pokoi, bez uprzedniego uzgodnienia tego z biurem Polonia Travel oraz dodatkowe usługi typu telefon, Pay TV, posiłki itp. lub też za wyrządzone szkody grupa jest zobowiązana uregulować rachunek na miejscu najpóźniej w dniu wyjazdu, w innym wypadku koszty ponosi zamawiający/zleceniodawca. Dlatego pilot zobowiązany jest w dniu wyjazdu po zdaniu wszystkich kluczy przez grupę zameldować się w recepcji w celu odmeldowania grupy.

Grupę obowiązują też ogólne warunki AGB obowiązujące w hotelu.

Polonia Travel

Oberdorfstr. 3
53859 Niederkassel

Tel.:  0228 43 33 43 06
Fax.: 0228 43 33 43 08

Mail: info (@) poloniatravel.de

Unsere Öffnungszeiten:

Mo. - Fr.:         09:00 - 13:00 Uhr
                        14:30 - 18:00 Uhr
Samstag:       10:00 - 13:00 Uhr
und nach Vereinbarung